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Dúvidas Frequentes

Confira abaixo dúvidas frequentes dos nossos clientes:

  • add Caso eu desista de fazer a atividade, há reembolso?

    Caso o cliente desistir em cima da hora ou não comparecer no horário previsto para fazer a atividade não há nenhum tipo de reembolso. Saiba mais em Informações Mínimas Preliminares.

  • add Com quantos dias de antecedência devo fazer a reserva?

    Atividades de aventura costumam ter número reduzido de capacidade de atendimento, procure fazer sua reserva o quanto antes para aproveitar ao máximo seu dia no Parque das Laranjeiras. Durante a alta temporada (outubro a abril), período de grande procura pelas atividades de aventura, confirme sua reserva com no mínimo 3 semanas de antecedência. 

  • add Como chego até Três Coroas ou ao Parque das Laranjeiras?

    1.    Para chegar em Três Coroas é muito fácil, clique no link para ver o mapa:

    https://www.ecorafting.com.br/Localizacao

    2.    Ou se preferir, vindo de Porto Alegre siga sentido Gramado e Canela, Passando o Pórtico da cidade de Três Coroas na terceira rotatória vire para direita sentido bairro Linha Café e siga as placas sinalizando Parque das Laranjeiras. Vindo de Caxias do Sul siga sentido Canela Gramado, passando Gramado terá um pedágio e logo em seguida uma lombada eletrônica, passando a mesma na próxima rotatória vire para a esquerda sentido bairro Linha Café e siga as placas sinalizando Parque das Laranjeiras.

  • add Crianças podem fazer?

    Sim. Veja abaixo a lista de atividades adequadas para crianças:
    1.    A partir de 5 anos: Rafting;
    2.    A partir de 30 Kg: Tirolesa e Rapel;
    3.    A partir de 1,50m de altura: Arvorismo;
    4.    A partir de 12 anos: Paintball.

  • add É perigoso fazer atividades de aventura?

    A Eco Aventuras é conhecida por proporcionar uma aventura com segurança em suas atividades. O Rafting, o Arvorismo, a Tirolesa, o Rapel, e o Paintball são atividades acompanhadas por condutores com experiência e que gostam do que fazem. Importante saber que nossas atividades de aventura acontecem em ambiente natural, e por isso mesmo é impossível de ser 100% do risco controlado. Na Eco Aventuras, todos os riscos inerentes às atividades foram identificados e tratados, seja para evitá-los ou minimizá-los em nosso Sistema de Gerenciamento de Segurança.

  • add Em caso de cancelamento da atividade pela Eco Aventuras, por razões de segurança, há reembolso?

    Saiba mais em Informações Mínimas Preliminares em Política de Cancelamento.

  • add Eu me molho pra fazer as atividades?

    No Rafting se molha sim.  As outras atividades como Arvorismo, Rapel, Paintball e Tirolesa, não molham.

  • add Meus pais vão junto, mas não vão participar das atividades, o que eles podem ficar fazendo?

    O Parque das Laranjeiras possui a paisagem das margens do rio mais bonitas que já vimos e é possível chegar lá para esperar seu amigo ou parente passar corredeira abaixo em nossos botes e até tirar fotos, além de um verde esplendoroso que pode ser contemplado e fotografado durante os momentos de espera. Possui também trilhas leves para todas as idades. 

  • add O que devemos levar para passar o dia no Parque das Laranjeiras?

    Um calçado fechado com sola de borracha (extra), roupa leve (extra), boné, protetor e repelente, material de higiene pessoal (toalha, shampoo, sabonete) .

  • add Para entrar no Parque das Laranjeiras eu pago ingresso?

    Sim. O valor do ingresso do Parque das Laranjeiras é de R$ 10,00 por pessoa e lhes dá direito ao uso das churrasqueiras, banheiros, vestiários, quadras desportivas, acesso ao rio, trilhas internas e estacionamento dos veículos. Quiosques cobertos são alugados, consulte para mais informações.

    Crianças de 0 a 4 anos não pagam entrada. De 5 a 11 anos pagam 1/2.

  • add Posso escolher as fotos do PenCard?

    O PenCard vai com todas as fotos da atividade na qual você comprou e não é possível escolher. No caso do Rafting as fotos são exclusivamente de seu bote.

  • add Posso levar animal doméstico?

    Sim, desde que permaneça em coleira e seja recolhido seu material orgânico por causa do odor e conservação do local. 

  • add Posso levar comida e bebida para passar o dia no parque?

    Sim, mas lembrando de que o Parque das Laranjeiras oferece restaurante e lanchonete.

  • add Precisa de tênis?

    Sim, em todas as atividades. Caso não queira molhar seu calçado, alugamos botinha de borracha (Neoprene)

  • add Preciso saber nadar?

    Não é necessário saber nadar para as atividades.

  • add Qual a duração das atividades?

    Duração média de 30 minutos a 2 horas cada atividade.

  • add Qualquer pessoa pode fazer as atividades de aventura ou é preciso ter experiência?

    Qualquer um pode fazer, mesmo sem nenhuma experiência prévia. Em todas as atividades é oferecido um treinamento e instruções básicas que permitem a qualquer pessoa aproveitarem essa experiência e se divertir. Há restrições apenas com pessoas com problemas cardíacos, gestantes e problemas graves de coluna ou em processo de recuperação cirúrgica.

  • add Quantas pessoas cabem no mesmo bote? Quantos pessoas vão na mesma decida?

    Nossos botes são 14 pés o que significa que podemos levar em cada bote 7 (sete) aventureiros mais um instrutor habilitado. Em cada operação de Rafting  temos capacidade de 49 aventureiros sendo uma frota de 7 botes.

  • add Quanto você me dá de desconto?

    Nossa política para descontos são através  dos pacotes com mais atividades, onde cada atividade tem um valor diferenciado.

    Entre em contato para maiores informações.

  • add Quantos quilômetros o Templo Budista fica do Parque?

    Aproximadamente 20 km. Consulte maiores informações em www.kl.chagdud.org

    A visitação ao Templo Budista não implica em custos, porém grupos acima de 6 pessoas devem fazer reserva com antecedência. Funcionamento de quinta-feira e sexta-feira: 9:30 às 11:30 e 14:00 às 16:30.  Finais de semana e feriados 9:30 às 16:30.

  • add Se chover tem atividade?

    Sim, as atividades acontecem mesmo com chuva, na grande maioria das vezes. O condutor responsável pela atividade pode decidir cancelar a atividade caso ele identifique algum risco meteorológico ou outro.

  • add Vocês levam ou a gente vai com nosso próprio carro?

    Eco Aventuras oferece transporte para a atividade de Rafting, a partir da Base Operacional no Parque das Laranjeiras. Não oferecemos transfer da cidade de origem até o Parque das Laranjeiras.